01
Hızlı Durum Değerlendirmesi
Konum ve arıza bilgisinin telefon üzerinden alınması.
GHS-PLUS Hizmetleri
Yol Yardımı
Profesyonel Servis Çözümü
Yol Yardımı
Beklenmedik arıza ve yolda kalma durumlarında sorunu değerlendiriyor, uygun destek sürecini hızlıca planlıyoruz.
Aracın bulunduğu konum ve yaşanan sorun hakkında alınan bilgiler doğrultusunda yerinde destek veya servis yönlendirmesi yapılır. Önceliğimiz güvenli, açık ve hızlı bir çözüm sürecidir.
Detaylı Bilgilendirme
Hizmet Kapsamı
02
Yerinde Destek
Uygun durumlarda temel müdahalenin araç başında yapılması.
03
Servise Yönlendirme
İleri müdahale gerektiren araçlar için güvenli planlama.
04
Süreç Bilgilendirmesi
Destek adımlarının araç sahibine açıkça aktarılması.
Adım Adım
Hizmet Süreci
01
Kontrol ve Tespit
Araç şikâyeti dinlenir, ilgili sistemler uzman ekip tarafından kontrol edilir.
02
Bilgilendirme ve Planlama
Gerekli işlemler ve uygulanacak servis planı açık biçimde paylaşılır.
03
Uygulama ve Son Kontrol
Onaylanan işlemler tamamlanır, teslim öncesinde gerekli kontroller tekrarlanır.